有巢氏房屋
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從真心出發 歐吉桑ㄟ成功法則
經驗分享:彰化縣員林交流道加盟店-東慶不動產開發有限公司  店長 梁金凌
電話:04-8811088
地址:彰化縣溪湖鎮東溪里員鹿路1段臨561號1樓
有巢氏房屋員林交流道加盟店店長梁金凌,以「誠懇、信任」的態度,帶領團隊面對客戶,在重人情、講緣分的彰化溪湖、員林四處辛勤深耕,4年時間下來,成績表現亮眼。

言談誠懇、態度謙遜,聽人說話時總掛著淺淺微笑的有巢氏房屋員林交流道加盟店店長梁金凌,他說,當初會從汽車銷售轉換跑道到房仲服務發展,著實是無心插柳。

梁金凌回憶,轉換工作不久,他很快地就做出成績與成就感,讓他越做越起勁,加上有巢氏房屋彰化區經理的支持,梁金凌乾脆在4年前加盟有巢氏房屋,繼續為客戶服務。

以誠待人 拚出好成績
 有別於當地其他房仲業者都以年輕人居多,梁金凌的團隊夥伴們平均年紀約在50歲上下,而且,他特意把店址選在郊區的高速公路交流道旁,與其他同業競相在市區裡插旗設點的思維也大相逕庭,因為梁金凌自有他的獨到觀點,而且已在他們團隊傲人的銷售成績上獲得證實。

他是這麼說的:「這裡的客戶們多是務農多年的老實人,他們不愛死纏爛打、不聽花言巧語,他們會打聽房仲人員在地方上的評價,先與我們交朋友,然後同時觀察,等到適當時機才肯談合作,因為團隊同仁都有豐富的社會歷練與在地人脈,接觸客戶時秉持誠懇不躁進的態度,當有機會為他們服務時,也要優先站在客戶的立場,為他們設想。」


能讓客戶稱好 才是好服務
  正因為同仁都是性情穩重、自我要求很高的「歐吉桑」,梁金凌在管理上也以鼓勵代替責備、信任代替監督,自然地凝聚同仁的向心力與鬥志,讓大家既能獨當一面同時又懂得團結合作。

在我們前去拜訪梁金凌的時候,恰巧遇上一位老農夫提著自家的有機雞蛋來店裡,說要給大夥補補身子,梁金凌說:「很多謹慎節省的老客戶告訴我們,我們的服務讓他覺得很有價值,讓我愈加相信,只要把每次的服務做好、做到位,自然會有下次再服務的機會。」

正是這樣「以客養客、細水長流」的服務哲學,讓梁金凌的團隊同仁服務範圍遍及溪湖、員林、大村、田尾等各鄉鎮,甚至吸引不少中部、北部的客人專程來談合作,梁金凌因此才把店址設在鄉鎮之間交通方便的地點,讓同仁可以發揮最大戰力,以誠懇的態度、勤快的奔波服務更多的客戶。