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台南永大加盟店獲2008年金仲獎肯定 用專業與信譽做出口碑

台南永大加盟店獲2008年金仲獎肯定

位於台南縣永康市東半區的台南永大加盟店,正好介於台南縣市交界處,其中包含了市區的住宅、鄉下農地、永康工業地,同時又鄰近台南科學園區,區域內的客源來自各行各業及各階層。正因為如此,不論招攬來自外地或是本地的客人,都更加需要口碑支持,達成不同客人的需求。尤其買方的來店客,一半以上是在南科工作的員工,因此,除了店面寬敞、裝潢清新帶給人們好感之外,店址所在地點停車方便,也是永大店的優勢。不過,「最重要的還是口碑。」永大店店長林乾忠非常有自信地說。

口碑與形象建立信譽

說起自家的形象,林乾忠最強調的是「守法、專業、服務」,「守法是我們的招牌,也是我在業界十多年,非常自我要求的一點。」林乾忠說。不論景氣好壞,都必須恪守法律的約束,不賺差價、誠實告知客人實際成交價,這是一定的堅持。此外,不逃漏稅,甚至要求服務費必須開發票,都是林乾忠在面對每一項交易時,必定做到的。
台南永大加盟店位於住宅區及商業區混合的地點,新穎的西式透天洋房,給人耳目一新的感覺,首先就為客人帶來良好的印象。明亮的接待空間與簽約室,令人舒服而且自在,充分表現了公開、透明的良性互動,以及店家的質感。
工作人員的形象清新,給人信賴與親切感,也是讓人信服的第一步。林乾忠說:「專業度是我們的第二個要求。」所謂專業度,就不只是了解房屋買賣的相關訊息,「首重買賣雙方的交易安全,我們必須對雙方的權益負責,安全的交易是我們必須全程把關的。其次就是對於物件產權調查是否完整,以及買方付款能力的充分了解,以保障客戶的權益。同時也要協助客戶,遵守不動產經紀條例的規範等等。而擔任一個稱職的經紀人,當然對於所在社區附近房屋買賣的動態,能夠相當程度地掌握,包括社區物件類型,也包括社區大樓基本資訊,例如屋齡、管理員、車位型態、售價、大樓特色……等等,以隨時提供客人充足的買賣資訊,做最好的服務。
因為種種經營上的堅持,讓林乾忠在業界獲得相當的肯定,因而在2008年11月獲頒「金仲獎」,為自己在房仲業界的踏實經營,再加添一筆優異成績。

好學不倦且樂於分享

林乾忠本身即是地政士,也是合格的房屋仲介經紀人,對於房地產買賣有著豐富的知識與經驗;他是個好學不倦的人,經常安排時間到學術單位去聽課,不斷地充實自己,剛剛拿到成功大學國際經營管理研究所IMBA碩士的他,以英文完成了論文撰寫。他同時還是台南縣不動產經紀人公會副理事長、台南縣不動產仲介經紀商業同業公會副理事長、台南縣不動產代銷經紀商業同業公會副理事長,有著多項頭銜的他,目前也是長榮大學推廣教育中心講師,將所知所學與有興趣的人們分享,達到教學相長的目標。
關於獲頒金仲獎,林乾忠說:「可能是自己對專業及服務品質的堅持,還有對交易過程的安全與守法之要求,還有對此領域內教育訓練的付出,而獲得評審的肯定。」這也更堅定了此後他對於守法經營、人員素質、專業服務的要求與更上層樓。他說:「這個金仲獎,不只是頒給個人,而是對於仲介業內堅守服務品質、交易安全的人的肯定,也希望未來有更多比我更用心的人被發掘、表揚。」

加強社區互動拓展事業版圖

未來,林乾忠預計認養社區、商圈小學、社區公園週邊的打掃工作,進一步與社區居民增加更多互動,也拓展有巢氏房屋的知名度。他也希望同仁們可以很快樂地在有巢氏房屋體系內工作,協助客戶處理買賣問題的同時,同仁們在精神與物質上獲得適當的回報,進而使公司內部的氣氛快樂,服務更加專業、親切,讓客戶們願意持續保持互動,並且靠專業口碑,讓客戶們介紹更多的客戶進來。
林乾忠也自我期許,希望有巢氏這個品牌能更受到肯定,也希望在區域內有更多優質的有巢氏品牌加盟店加入,一同為大台南地區的消費者服務。