<< 一個月～半個月前 >>尋找搬家公司：最好在半個月到一個月前確定搬家公司。若您選擇於黃道吉日或吉時搬家，更需儘早通知，以免搬家公司排不出您所需要的時間。

<< 一週前 >>聯絡清潔隊，處理大型垃圾：大型廢棄物請事先送人請清潔隊回收。

<< 搬家前一日 >>搬運過程中，家中最好有兩個人以上的人相互配合。一位在屋內協助服務人員搬出，另一位在車子旁注意家具上車。當車輛抵達新居後，同樣亦是一人在車子旁協助卸貨，另一人在屋內告知服務人員東西如何定位。

預留新、舊居搬家車輛的停車位置。

若有大樓管理員請先知會一聲，以利搬運進行。

如有看妥入宅吉時，得再跟搬家公司確認一次。

電器用品前一日必須除霜（冰箱）及清除餘水（洗衣機）。且於搬家當天不要使用，一方面避免電器受損，另一方面避免傷到服務人員。

垃圾、廢棄物清除。

提供搬家服務人員與新居聯絡方式（如大樓管理員聯絡電話或行動電話）。

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搬中注意
<< 搬家時注意狀況 >>搬家之前再次確認契約內容，以免搬家公司漏填了任何內容，而造成糾紛。

空車確認：搬運前及物品卸下後應檢視車輛是否空車。

提醒搬家服務人員哪些物品為易碎或貴重物品。

到達新居最先會用到的東西：清潔工具、盥洗用品、隔天上班、上學用品等可最後上車、最先下車，到新居後另外放置。

現金、隨身攜帶物品小心保管好。

搬運時特別留意舊居中有無物品遺漏。

舊居水、電、瓦斯確定關閉，記錄使用度數，到新居後確認水、電、瓦斯可以使用。

注意裝載高度是否符合雙方之約定。

小朋友照顧與安置：搬家期間，最好將小朋友安置親友家中。若需跟隨一起搬家，則需注意小朋友的安全。到達新居後，可帶領小朋友認識新居周圍環境，並留意小朋友對新居環境是否適應。

<< 到達新居 >>協助大型家具於新居定位。

搬入後，家具如有破損、刮傷，跟搬家服務人員確認。

簽約後有任何異動，特別是搬家服務人員若再要求加價，應主動與搬家公司確認。

結算搬家費用。

要求填寫崔媽媽「搬家公司服務後問卷調查表」（如果是崔媽媽基金會所推薦的業者）。

蒐證：若您對搬家公司的裝載量及服務態度有異議，為了避免申訴時舉證困難，請事先拍照或錄音存證，並儘速向相關單位反應。

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搬後叮嚀
<< 物品損壞理賠 >>檢視家具是否於搬運過程中發生損壞，若發現家具毀損，請於三天內告知搬家公司（若不易發現的損壞則十天內告知。但若契約中另有約定告知時間，則必須在約定的時間內告知），以便進行理賠處理。

搬家公司對物品搬運損壞之賠償以崔媽媽每月所出的「優良搬家公司名單」中公佈的各家內容為原則。

為了避免舉證困難，而造成糾紛認定不易，影響您的權益，請務必在搬運日起算兩個月內跟崔媽媽基金會提出申訴。

<< 其它注意事項 >>冰箱（冷氣機、除濕機）搬運安置後，最好經過二小時再插電源，以保護壓縮機的壽命。因壓縮機經搬動後，由於冷煤裡銹水搖晃，須等銹水沈澱才可運作，否則當壓縮機送出銹水會堵住高低壓閥。

計畫1-2週整理東西，可照原本打包順序，作為拆封、整理的順序。可利用假日全家總動員的整理。

拜訪新居的左鄰右舍，以儘速建立新的鄰里關係。

舊居打掃、清潔。

辦理戶籍遷入。

向郵局申請「通訊地址遷移通報服務」：可一次辦理包括水電、瓦斯、監理、稅捐等通訊地址的變更。

<< 崔媽媽問卷的寄回 >>崔媽媽所推薦之搬家公司與您議定價格後，如再有不當之收費請向崔媽媽反應，經查證屬實後即取消對其之推薦，以保障下一位消費者之權益。崔媽媽服務電話：（02）2365-8140分機133-139，週一～週五，下午1:00～5:00；晚上7:00～9:00。

崔媽媽基金會所推薦的搬家公司於服務完成後，應主動提供服務問卷給您填寫。既可享折扣又幫助崔媽媽了解服務品質。問卷填寫完畢，您可自由選擇交由業者帶回、自行寄回或傳真至崔媽媽基金會。傳真：（02）2363-3563（參考「填問卷，享折扣」流程）。

若您對崔媽媽基金會推薦之搬家公司有任何意見及希望業者改進之事項，請直接或透過問卷向我們反應，作為崔媽媽推薦業者之依據。

若您過去曾接觸過其他不肖的搬家公司，亦可將該搬家公司之名稱告訴我們，作為崔媽媽對搬家業者評鑑之依據。